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Richtlinien | Cozy Co RNERZONE
Cozy Co RNERZONE · Richtlinien

Klare Informationen für Bestellungen nach Deutschland

Diese Seite fasst die Bedingungen zu Sortiment, Preisen, Zahlung, Versand, Stornierung, Widerruf, Rückgabe, Verbraucherrechten und Datenschutz zusammen. Maßgeblich sind außerdem die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und in der Bestellübersicht.

Stand: 1. August 2026

Über uns

1. Anbieter und Geltungsbereich

Cozy Co RNERZONE betreibt den Online-Shop cozycornerzone.com und bietet Möbel, Gartenartikel sowie ausgewählten Haustierbedarf für Kunden mit Lieferadresse in Deutschland an.

Diese Richtlinien gelten für den Besuch des Shops, die Nutzung der Bestellfunktionen und Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland. Vor dem verbindlichen Absenden einer Bestellung werden die wesentlichen Produkteigenschaften, der Gesamtpreis, die Versandkosten, die verfügbare Zahlungsart und die voraussichtliche Gesamtlieferzeit angezeigt.

2. Sortiment und Produktinformationen

Esszimmer

  • Esstische
  • Esszimmerstühle

Garten

  • Außenduschen
  • Aufbewahrungsboxen
  • Bistro-Sets
  • Gartenhäuser
  • Gartentische
  • Hängematten
  • Pavillons
  • Sonnenliegen

Haustierbedarf

  • Hundekörbe

Schlafzimmer

  • Etagenbetten
  • Hochbetten
  • Kinderbetten
  • Kleiderschränke
  • Kommoden
  • Nachttische
  • Schminktische

Wohnzimmer

  • Schaukelstühle
  • Sessel
  • Sofas
  • Vitrinen
  • Wohnzimmer-Sets

Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite. Dort werden – soweit für den Artikel relevant – Materialien, Maße, Farben, Varianten, Lieferumfang, Belastbarkeit, Montage- und Pflegehinweise beschrieben. Dekorationen oder weitere Gegenstände auf Produktbildern gehören nur zum Lieferumfang, wenn sie ausdrücklich genannt werden. Bildschirm- und Lichtverhältnisse können zu geringfügigen Farbabweichungen führen.

3. Kontakt- und Anbieterinformationen

Adresse

Cozy Co RNERZONE
26 Farmbrook Dr
Fort Mitchell, AL 36856
Vereinigte Staaten

Telefon: +1 (334) 746-8164

E-Mail:

Kundenservice – Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 10:00 – 17:00 Uhr

Samstag – Sonntag: Geschlossen

Zeitangaben: Deutschland – CET/CEST. Nachrichten außerhalb der Öffnungszeiten werden am nächsten Kundenservice-Werktag bearbeitet.

Offizielle Website: cozycornerzone.com

Offizielle Service-E-Mail:

Diese Kontaktdaten gelten für Bestell-, Zahlungs-, Versand-, Widerrufs-, Rückgabe-, Erstattungs- und Datenschutzanfragen. Bitte senden Sie niemals vollständige Kartendaten, Kartenprüfnummern oder Passwörter per E-Mail.

4. Schnellzugriff auf dieser Seite

Zahlungsarten und Preisinformationen

1. Währung und verbindlicher Gesamtpreis

Alle Bestellungen für Deutschland werden in Euro (€) abgerechnet. Vor dem Absenden der Bestellung zeigt der Checkout den verbindlichen Gesamtbetrag einschließlich Produktpreis, anwendbarer Mehrwertsteuer und Versandkosten an.

Keine nachträglichen Pflichtkosten: Für Lieferungen nach Deutschland wird der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag als Endbetrag behandelt. Soweit Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder vergleichbare Einfuhrabgaben anfallen, werden sie im Rahmen der Versandabwicklung berücksichtigt und nicht nachträglich unangekündigt vom Kunden verlangt.

Preise können für zukünftige Bestellungen geändert werden. Preisänderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits wirksam abgeschlossene Bestellungen aus. Für den Kunden ist der vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung im Checkout angezeigte Gesamtbetrag maßgeblich.

2. Zahlungsarten

Akzeptiert werden ausschließlich die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsarten. Eine Bestellung kann nur mit einer dort auswählbaren und erfolgreich autorisierten Zahlungsart abgeschlossen werden.

3. Sicherer Zahlungsablauf

Zahlungsdaten werden verschlüsselt an den eingesetzten Zahlungsdienst übertragen. Cozy Co RNERZONE benötigt für den Kundenservice keine vollständige Kartennummer und keine Kartenprüfnummer. Sicherheits- oder Betrugspräventionsprüfungen können dazu führen, dass eine Zahlung abgelehnt oder eine zusätzliche Bestätigung durch den Kartenherausgeber verlangt wird.

4. Bestellablauf und Korrekturmöglichkeiten

  1. Produkt, Variante und Menge auswählen.
  2. Warenkorb sowie Produktpreis und Lieferumfang prüfen.
  3. Kontakt-, Liefer- und gegebenenfalls Rechnungsadresse eingeben.
  4. Versandkosten, Gesamtlieferzeit und verfügbare Zahlungsart prüfen.
  5. Gesamtbetrag und diese Richtlinien prüfen.
  6. Bestellung über die eindeutig zahlungspflichtig gekennzeichnete Schaltfläche absenden.

Eingabefehler können bis zum Absenden über die Bearbeitungsfunktionen im Warenkorb und Checkout korrigiert werden. Nach Bestelleingang wird eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

5. Versandkosten für Deutschland

Bestellwert Standardversand Liefergebiet
0,01 € bis 158,45 € 9,64 € Deutschland
Ab 158,46 € Kostenlos Deutschland

Maßgeblich ist der im Checkout ausgewiesene Warenwert nach anwendbaren Preisnachlässen. Die endgültigen Versandkosten werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

6. Preis-, Bestands- oder Darstellungsfehler

Bei einem offensichtlichen technischen Preis-, Rechen-, Bestands- oder Darstellungsfehler wird die Bestellung nach den anwendbaren gesetzlichen Regeln behandelt. Kunden werden transparent informiert; bereits eingezogene Beträge für nicht lieferbare oder wirksam stornierte Positionen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückgezahlt.

7. Rückzahlungen

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Nach Freigabe wird die Rückzahlung üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst. Die sichtbare Gutschrift kann je nach Zahlungsdienst oder Kartenherausgeber zusätzliche Zeit beanspruchen. Für den gesetzlichen Widerruf gelten vorrangig die gesetzlichen Erstattungsfristen.

Versand- und Lieferinformationen

1. Liefergebiet

Der reguläre Versand unter diesen Bedingungen erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn die Lieferadresse im Checkout akzeptiert wird.

2. Versandkosten

Für Bestellungen von 0,01 € bis einschließlich 158,45 € betragen die Standardversandkosten 9,64 €. Ab einem Bestellwert von 158,46 € ist der Standardversand nach Deutschland kostenlos. Der endgültige Betrag wird vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

3. Gesamtlieferzeit

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 8–16 Werktage ab Bestelleingang. Diese einheitliche Zeitangabe umfasst die vollständige Auftragsbearbeitung und den Transport. Es gelten keine zusätzlich hinzuzurechnenden separaten Bearbeitungs-, Versand- oder Zustellzeiträume.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am maßgeblichen Bearbeitungs- oder Zustellort. Eine konkretere Schätzung kann im Checkout oder in der Versandbestätigung angezeigt werden.

4. Versanddienst und Sendungsverfolgung

Je nach Produktgröße, Gewicht, Lieferadresse und Versandroute wird ein geeigneter Paket-, Fracht- oder Spezialdienst eingesetzt. Nach Versand kann eine Bestätigung mit Sendungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Bis zur ersten sichtbaren Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann eine kurze technische Verzögerung auftreten.

5. Steuern, Zoll und Einfuhrabgaben

Für Lieferungen nach Deutschland gilt der im Checkout ausgewiesene Gesamtbetrag als Endbetrag. Soweit Einfuhrumsatzsteuer, Zoll oder vergleichbare Abgaben anfallen, werden sie durch Cozy Co RNERZONE im Rahmen der Versandabwicklung berücksichtigt. Kunden werden nicht erst nach Abschluss der Bestellung mit zuvor nicht ausgewiesenen verpflichtenden Einfuhrkosten belastet.

6. Lieferadresse und große Artikel

Vor dem Absenden der Bestellung sind Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer und ergänzende Zustellhinweise zu prüfen. Bei Möbeln und größeren Gartenartikeln müssen Produktmaße sowie Türen, Treppen, Aufzüge und Zufahrten berücksichtigt werden. Sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, umfasst die Lieferung nicht automatisch Montage, Aufbau, Anschluss, Verankerung, Verpackungsentsorgung oder den Transport in einen bestimmten Raum.

7. Verzögerungen und nicht zustellbare Sendungen

Außergewöhnliches Paketaufkommen, Wetter, Verkehr, behördliche Kontrollen, Zollbearbeitung, höhere Gewalt oder unvollständige Adressangaben können den Lieferablauf beeinflussen. Bei einer absehbaren erheblichen Verzögerung wird der Kunde informiert. Gesetzliche Rechte wegen verspäteter Lieferung bleiben unberührt.

Wird eine Sendung wegen einer vom Kunden fehlerhaft angegebenen Adresse, Nichtabholung oder wiederholter erfolgloser Zustellung zurückgesendet, wird der weitere Ablauf nach Eingang der Ware geklärt. Tatsächlich entstandene Zusatzkosten können nur berücksichtigt werden, soweit dies gesetzlich zulässig und vom Kunden zu vertreten ist.

8. Beschädigte, falsche oder fehlende Lieferung

Sichtbare Schäden, falsche Artikel, fehlende Teile oder eine trotz Zustellanzeige nicht auffindbare Sendung sollten möglichst zeitnah an gemeldet werden. Eine schnelle Meldung erleichtert die Prüfung, beschränkt aber keine gesetzlichen Mängelrechte.

Für die Bearbeitung können Bestellnummer, Problembeschreibung, Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und des Artikels angefordert werden.

9. Änderung oder Stornierung

Änderungen oder Stornierungen können berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet oder verbindlich an die Versandabwicklung übergeben wurde. Nach dem Versand gelten die Regelungen unter Widerrufs- und Rückgaberecht.

10. Kontakt

Fragen zu Versand und Sendungsverfolgung können unter Angabe der Bestellnummer an oder telefonisch an +1 (334) 746-8164 gerichtet werden.

Widerrufs- und Rückgaberecht

Gesetzliches Widerrufsrecht: Verbraucher können einen Fernabsatzvertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Zusätzliche freiwillige Rückgabe: Standardwaren können insgesamt innerhalb von 27 Kalendertagen ab Zustellung ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Diese freiwillige Regelung beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

1. Gesetzliche Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.

2. Widerruf erklären – keine Genehmigung erforderlich

Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung erfolgen, zum Beispiel per E-Mail an oder per Post an die unten im Muster-Widerrufsformular genannte Kontaktadresse. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Wichtig: Der Widerruf und die Rückgabe hängen nicht von einer Zustimmung oder Genehmigung des Kundenservice ab. Die Kontaktaufnahme dient insbesondere dazu, die Bestellung zuzuordnen und die korrekte, möglichst nahe gelegene Rücksendeadresse zu übermitteln.

3. Elektronische Widerrufsmöglichkeit

Für online geschlossene Verträge kann zusätzlich die auf der Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion genutzt werden. Nach elektronischer Übermittlung wird der Eingang der Widerrufserklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt. Die Nutzung des Muster-Widerrufsformulars ist freiwillig.

4. Freiwillige Rückgabe innerhalb von 27 Tagen

Auch nach Ablauf der gesetzlichen 14-Tage-Frist können Standardwaren bis zum 27. Kalendertag nach Zustellung ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Rückgabe muss innerhalb dieses Zeitraums per E-Mail angekündigt werden, damit die richtige Rücksendeadresse mitgeteilt werden kann. Diese Mitteilung ist keine Bitte um Erlaubnis.

Für die freiwillige Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gilt:

  • Die Ware muss unbenutzt, vollständig und frei von vermeidbaren Gebrauchsspuren sein.
  • Zubehör, Anleitungen und mitgelieferte Teile müssen enthalten sein.
  • Die Ware muss transportsicher verpackt werden; die Originalverpackung soll verwendet werden, soweit sie noch vorhanden und zumutbar ist.
  • Gesetzlich ausgeschlossene Waren, insbesondere eindeutig kundenspezifisch angefertigte Produkte, sind von der freiwilligen Rückgabe ausgenommen.

Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist darf die Ware so geprüft werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Ein Wertverlust kann nur berücksichtigt werden, wenn er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

5. Rückgabeablauf und benötigte Angaben

  1. Eine eindeutige Widerrufs- oder Rückgabemitteilung an senden.
  2. Bestellnummer, Name, betroffenen Artikel und eine erreichbare E-Mail-Adresse angeben.
  3. Bei beschädigter, falscher oder mangelhafter Ware eine kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos beifügen.
  4. Die per E-Mail mitgeteilte korrekte Rücksendeadresse und die Versandhinweise verwenden.
  5. Ware transportsicher versenden und Einlieferungsbeleg sowie Sendungsnummer bis zum Abschluss aufbewahren.

6. Rücksendeadresse

Die allgemeine Geschäftsadresse in Fort Mitchell ist keine Rücksendeadresse.

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um die für den jeweiligen Artikel vorgesehene und möglichst nahe gelegene Rücksendeadresse zu erhalten. Die Adresse kann je nach Artikel, Paketgröße, Lagerzuordnung und Versandroute abweichen. Die Mitteilung der Adresse dient ausschließlich der korrekten Rücksendeabwicklung und ist keine Genehmigungsvoraussetzung für den Widerruf oder die Rückgabe.

Unangekündigte Rücksendungen an die allgemeine Kontaktadresse können nicht zuverlässig zugeordnet oder angenommen werden.

7. Rücksendefrist

Nach einem gesetzlichen Widerruf ist die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung an die mitgeteilte Rücksendeadresse abzusenden. Für die freiwillige Rückgabe muss die Ware nach Erhalt der Rücksendeinformationen ohne unangemessene Verzögerung versendet werden.

8. Rücksendekosten und Gebühren

Rückgabegrund Rücksendekosten Zusätzliche Gebühr
Widerruf oder Rückgabe ohne Angabe von Gründen / Nichtgefallen Vom Kunden zu tragen Keine Wiedereinlagerungsgebühr
Bestätigter Produktmangel, falscher Artikel oder fehlende Teile Von Cozy Co RNERZONE getragen Keine
Bestätigter Transportschaden Von Cozy Co RNERZONE getragen Keine

Bei einer vom Kunden zu tragenden Rücksendung hängen die tatsächlichen Kosten von Größe, Gewicht, Versanddienst und Rücksendeort ab. Vor dem Versand kann der Kunde beim gewählten Versanddienst einen Preis erfragen. Bei sperrigen, nicht normal per Post rücksendbaren Waren werden die voraussichtlichen unmittelbaren Rücksendekosten vor Vertragsschluss angegeben, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

9. Folgen des gesetzlichen Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückgezahlt. Mehrkosten einer vom Kunden gewählten abweichenden Versandart müssen nicht erstattet werden.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsart, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

10. Prüfung und freiwillige Erstattung

Nach Eingang der Rücksendung werden Zustand, Vollständigkeit und Zubehör geprüft. Die freiwillige Rückzahlung wird anschließend üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart veranlasst. Gesetzliche Mängelrechte und gesetzliche Erstattungsfristen bleiben unberührt.

11. Mangelhafte, beschädigte oder falsche Ware

Bei einem Produktmangel, einer Falschlieferung, fehlenden Teilen oder einem Transportschaden können nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Reparatur, Ersatzlieferung, Minderung, Vertragsbeendigung oder Erstattung in Betracht kommen. Eine freiwillige Rückgabefrist schränkt gesetzliche Mängelrechte nicht ein.

12. Stornierung vor Versand

Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht versendet oder verbindlich an die Versandabwicklung übergeben wurde. Die Anfrage sollte möglichst früh an oder telefonisch an +1 (334) 746-8164 gerichtet werden. Ist die Bestellung bereits versendet, kann nach Erhalt das Widerrufs- oder Rückgabeverfahren genutzt werden.

13. Muster-Widerrufsformular

Dieses Formular ist eine Vorlage und nicht vorgeschrieben. Die unten genannte Geschäftsadresse ist die Empfängeradresse für die Widerrufserklärung, nicht die Rücksendeadresse für Waren.

An:

Cozy Co RNERZONE
26 Farmbrook Dr
Fort Mitchell, AL 36856
Vereinigte Staaten
E-Mail:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Bestellt am / erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Bestellnummer, falls vorhanden:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

14. Kontakt

Widerrufs-, Rückgabe-, Erstattungs- und Stornierungsanfragen können an gerichtet werden.

AGB

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen von Cozy Co RNERZONE über cozycornerzone.com mit Lieferadresse in Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

2. Vertragspartner und Kontakt

Cozy Co RNERZONE
26 Farmbrook Dr
Fort Mitchell, AL 36856
Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (334) 746-8164
E-Mail:

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die wesentlichen Eigenschaften ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite. Angebote gelten vorbehaltlich tatsächlicher Verfügbarkeit. Preise, Währung, Versandkosten, Verfügbarkeit und Gesamtlieferzeit werden vor dem Absenden der Bestellung im Shop und im Checkout klar angezeigt.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Produktdarstellung ist grundsätzlich eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Durch Betätigen der eindeutig zahlungspflichtig gekennzeichneten Schaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang. Der Vertrag kommt nach Maßgabe der im Checkout und in der Bestellkommunikation beschriebenen Annahme zustande.

5. Zahlung und Gesamtpreis

Die Zahlung erfolgt in Euro über eine im Checkout angebotene Zahlungsart. Der vor dem Absenden angezeigte Gesamtbetrag enthält Produktpreis, anwendbare Steuern und Versandkosten. Einzelheiten stehen unter Zahlungsarten und Preisinformationen.

6. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt nach Deutschland. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 8–16 Werktage ab Bestelleingang und umfasst die gesamte Auftragsbearbeitung und den Transport. Versandkosten, Liefergebiet und weitere Einzelheiten stehen unter Versand- und Lieferinformationen.

7. Stornierung, Widerruf und Rückgabe

Eine Stornierung ist bis zur Versendung oder verbindlichen Übergabe an die Versandabwicklung möglich. Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Zusätzlich wird für Standardwaren eine freiwillige Rückgabe innerhalb von insgesamt 27 Kalendertagen ab Zustellung ohne Angabe von Gründen angeboten. Einzelheiten stehen unter Widerrufs- und Rückgaberecht.

8. Gesetzliche Mängelrechte

Bei mangelhafter Ware gelten die gesetzlichen Rechte. Je nach Voraussetzungen können Nacherfüllung, Reparatur, Ersatzlieferung, Minderung, Vertragsbeendigung oder Schadensersatz in Betracht kommen. Freiwillige Rückgaberegeln schränken diese Rechte nicht ein.

9. Montage, Pflege und sichere Nutzung

Montage-, Belastungs-, Pflege- und Sicherheitshinweise sind zu beachten. Sicherheitsrelevante Produkte wie Etagenbetten, Hochbetten, Kinderbetten, Schränke, Gartenhäuser und Pavillons müssen entsprechend der Anleitung aufgebaut, befestigt und regelmäßig kontrolliert werden. Bei Unsicherheit sollte fachkundige Unterstützung eingeholt werden.

10. Haftung

Für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Gleiches gilt für zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsrecht. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten kann die Haftung nach den gesetzlichen Voraussetzungen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt sein.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Speicherdauer, Empfängern und Betroffenenrechten stehen unter Datenschutzrichtlinie und GDPR.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz zwingender Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln.

13. Änderungen

Änderungen dieser Bedingungen gelten nur für zukünftige Bestellungen. Für eine Bestellung ist grundsätzlich die Fassung maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellt wurde.

14. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können an gesendet werden.

Verbraucherrechte

1. Zwingender Verbraucherschutz

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden deutschen und unionsrechtlichen Verbraucherschutzvorschriften anwendbar. Keine Bestimmung dieser Seite soll gesetzliche Rechte ausschließen oder unangemessen beschränken.

2. Gesetzliche Mängelrechte

Eine Ware kann insbesondere mangelhaft sein, wenn sie nicht der vereinbarten Beschaffenheit, Beschreibung, Menge oder dem vereinbarten Lieferumfang entspricht oder sich nicht für die vertraglich vorausgesetzte beziehungsweise gewöhnliche Verwendung eignet. Nach den gesetzlichen Voraussetzungen können Nacherfüllung, Reparatur, Ersatzlieferung, Minderung, Vertragsbeendigung oder Schadensersatz in Betracht kommen.

3. Produktproblem oder Beschwerde melden

Bitte senden Sie Bestellnummer, Artikelbezeichnung, eine klare Beschreibung und verfügbare Fotos an . Beschwerden werden sachlich geprüft. Die Kontaktaufnahme beschränkt nicht das Recht, eine zuständige Verbraucherberatungsstelle, Aufsichtsbehörde oder ein zuständiges Gericht anzurufen.

4. Transparente Informationen vor dem Kauf

Vor dem Kauf müssen wesentliche Produktmerkmale, Gesamtpreis, Versandkosten, Zahlungsart, Liefergebiet, Gesamtlieferzeit sowie Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen leicht zugänglich und verständlich sein.

5. Keine Einschränkung durch freiwillige Regelungen

Die freiwillige 27-tägige Rückgabemöglichkeit und kundenservicebezogene Meldeempfehlungen schränken weder das 14-tägige gesetzliche Widerrufsrecht noch gesetzliche Mängel- und Gewährleistungsrechte ein.

6. Kontakt

Verbraucherrechtliche Anfragen können an oder telefonisch an +1 (334) 746-8164 gerichtet werden.

Datenschutzrichtlinie

1. Anwendungsbereich

Diese Richtlinie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von cozycornerzone.com, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Widerrufen, Rückgaben, Erstattungen und Kundenserviceanfragen.

2. Verantwortliche Kontaktstelle

Cozy Co RNERZONE
26 Farmbrook Dr
Fort Mitchell, AL 36856
Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (334) 746-8164
E-Mail:

3. Verarbeitete Daten

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Liefer- und Rechnungsadresse,
  • Bestellnummer, bestellte Produkte, Varianten, Preise und Bestellstatus,
  • Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen; vollständige Kartenprüfnummern werden nicht für den Kundenservice benötigt,
  • Versand-, Widerrufs-, Rückgabe-, Reklamations- und Erstattungsdaten,
  • Kommunikation mit dem Kundenservice,
  • IP-Adresse, Browser-, Geräte-, Protokoll- und Sicherheitsdaten,
  • Cookie-, Einwilligungs-, Sprach- und Sitzungseinstellungen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung: Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Kundenservice,
  • gesetzliche Pflichten: Steuer-, Buchführungs-, Aufbewahrungs- und Nachweispflichten,
  • berechtigte Interessen: IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Fehleranalyse und Rechtsdurchsetzung, soweit keine überwiegenden Rechte entgegenstehen,
  • Einwilligung: optionale Marketingkommunikation sowie nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Technisch erforderliche Cookies können Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen und Sitzungsfunktionen ermöglichen. Nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingtechnologien werden erst aktiviert, wenn eine erforderliche Einwilligung vorliegt. Ablehnen muss ebenso leicht erreichbar sein wie Zustimmen. Eine Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder geändert werden.

6. Empfänger

Personenbezogene Daten können, soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Zahlungs- und Kartenabwicklungsdienste,
  • Paket-, Fracht- und Spezialversanddienste,
  • Hosting-, Shop-, Sicherheits-, Analyse- und Kommunikationsdienste,
  • Steuer-, Rechts- und Prüfungsstellen,
  • Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Personenbezogene Daten werden nicht als frei verfügbare Adresslisten an unbeteiligte Dritte verkauft.

7. Internationale Datenübermittlungen

Aufgrund der Anbieteradresse in den Vereinigten Staaten und möglicher technischer Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums können Daten in Drittländer übermittelt werden. Soweit erforderlich, werden hierfür zulässige Garantien verwendet, beispielsweise ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage.

8. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- und Verjährungsfristen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

9. Sicherheit

Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen sollen personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung schützen. Ein absoluter Schutz elektronischer Übertragungen kann nicht zugesichert werden.

10. Rechte betroffener Personen

Je nach gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

11. Datenschutzkontakt

Datenschutzanfragen können an gesendet werden. Zum Schutz vor unbefugter Offenlegung kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.

GDPR

1. Anwendbare Datenschutzregeln

Soweit anwendbar, richtet sich die Verarbeitung nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz und den deutschen Regeln für Cookies und vergleichbare Zugriffe auf Endgeräte.

2. Datenschutzgrundsätze

Personenbezogene Daten werden nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit verarbeitet.

3. Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung

Bearbeitung von Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Widerruf, Rückgabe und Erstattung.

Einwilligung

Optionale Newsletter-, Marketing-, Analyse- und Personalisierungsmaßnahmen, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Gesetzliche Verpflichtung

Steuer-, Buchführungs-, Aufbewahrungs- und regulatorische Pflichten.

Berechtigte Interessen

IT-Sicherheit, Betrugsprävention, technische Verbesserung und Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche, soweit keine überwiegenden Rechte entgegenstehen.

4. Rechte nach der DSGVO

  • Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten,
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
  • Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
  • Einschränkung der Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar,
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen,
  • jederzeitiger Widerspruch gegen Direktwerbung,
  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
  • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

5. Automatisierte Prüfungen

Soweit automatisierte Sicherheits- oder Betrugsprüfungen eingesetzt werden, erfolgen sie im Rahmen der anwendbaren Rechtsgrundlagen. Besteht eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit erheblicher rechtlicher oder vergleichbarer Wirkung, gelten die gesetzlich vorgesehenen Schutzrechte.

6. Ausübung der Rechte

Anfragen können mit einer verständlichen Beschreibung des Anliegens an gesendet werden. Es werden nur Informationen angefordert, die zur Zuordnung und angemessenen Identitätsprüfung erforderlich sind.